Tham khảo

Điều khoản sử dụng tài khoản shbeg

Trang điều khoản này giải thích những gì bạn đồng ý khi mở tài khoản, nạp bằng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money và tham gia các bàn chơi trên shbeg, từ Baccarat Ngày đến Thể Thao Điện Tử.

Áp dụng khi mở tài khoảnGắn với ví MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCập nhật công khai trên trang nàyTùy khu vực pháp luật cho phép
shbeg Điều khoản sử dụng tài khoản shbeg
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin tài khoản

Thông tin bạn cung cấp khi mở tài khoản, gồm số điện thoại, thông tin xác minh ví MoMo hoặc ZaloPay và lịch sử giao dịch, chỉ được dùng để đối soát nạp rút và xử lý tranh chấp theo điều khoản đã công bố. Chúng tôi lưu dữ liệu đăng nhập và cookie thiết bị để bạn không phải xác minh lại mỗi lần mở lại ứng dụng trên điện thoại. Nếu bạn muốn chỉnh sửa thông tin hoặc xoá dữ liệu không còn cần cho giao dịch, hãy gửi yêu cầu qua khung chat hoặc email hỗ trợ.

Lưu trữ dữ liệu giao dịch

Lịch sử nạp bằng MoMo, rút về ZaloPay hoặc Viettel Money được lưu lại để đối chiếu khi có tranh chấp, phục vụ đúng mục đích xác minh tài khoản đã ghi trong điều khoản.

Cookie và đăng nhập trên điện thoại

Cookie thiết bị giúp bạn quay lại ứng dụng hoặc trình duyệt mà không phải xác minh OTP mỗi lần, đồng thời hỗ trợ chúng tôi phát hiện đăng nhập bất thường trên tài khoản.

Thời hạn lưu thông tin xác minh

Thông tin xác minh ví điện tử và ảnh chụp giao dịch được giữ trong thời gian cần thiết để giải quyết khiếu nại, sau đó được loại khỏi hệ thống theo quy trình nội bộ.

Yêu cầu chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu sửa thông tin cá nhân hoặc xoá dữ liệu không còn phục vụ giao dịch, gửi yêu cầu qua khung chat hoặc email kèm số tài khoản để xác minh.

HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi cần giải thích điều khoản

Nếu một điều khoản chưa rõ, bạn có thể mở khung chat hỗ trợ ngay trong ứng dụng hoặc trên trình duyệt điện thoại, gõ đúng mục bạn đang xem như phần nạp bằng MoMo hay xác minh tài khoản để được giải thích cụ thể. Đội hỗ trợ tiếng Việt trả lời trực tiếp trong khung chat. Bạn cũng có thể gửi email nêu rõ số tài khoản và nội dung điều khoản cần làm rõ, kèm ảnh chụp giao dịch nếu liên quan đến ZaloPay hoặc Viettel Money để chúng tôi kiểm tra nhanh hơn.

Chat hỗ trợ trong ứng dụng Mở khung chat ngay trên điện thoại khi bạn đang đọc điều khoản, gõ câu hỏi về giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để nhận giải thích trực tiếp từ đội hỗ trợ tiếng Việt.
Email xác minh nội dung điều khoản Gửi email kèm số tài khoản và phần điều khoản cần làm rõ; nếu liên quan đến rút qua ZaloPay hoặc nạp bằng Viettel Money, đính kèm ảnh chụp giao dịch để chúng tôi kiểm tra.
Mục trợ giúp trong tài khoản Vào phần trợ giúp trong tài khoản trên điện thoại để tra câu hỏi thường gặp về điều khoản, từ đăng nhập bằng OTP đến quy định nạp bằng MoMo hoặc rút về Viettel Money.

Câu hỏi thường gặp về điều khoản shbeg

Dưới đây là những câu hỏi bạn hay gửi về khung chat hoặc email khi đọc điều khoản sử dụng, xoay quanh tài khoản, giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và quyền của bạn với dữ liệu cá nhân trên shbeg.

Điều khoản sử dụng shbeg bắt đầu áp dụng ngay từ lúc bạn hoàn tất mở tài khoản trên điện thoại hoặc trình duyệt, bao gồm quy định về nạp bằng MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Bản điều khoản mới nhất luôn được đăng ngay trên trang này; mỗi lần có thay đổi, chúng tôi cập nhật nội dung và ngày hiệu lực để bạn dễ đối chiếu trước khi tiếp tục.

Khi bạn nạp bằng MoMo, giao dịch được đối soát theo số tài khoản đã xác minh; điều khoản yêu cầu tên trên ví MoMo khớp với tên đăng ký để tránh giao dịch bị treo.

Nếu tài khoản bị tạm khoá vì vi phạm điều khoản, bạn nên gửi yêu cầu mở lại qua khung chat hoặc email hỗ trợ, kèm thông tin xác minh để được xử lý.

Bạn có quyền yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân không còn cần cho giao dịch; gửi yêu cầu kèm số tài khoản qua email hoặc khung chat để chúng tôi xử lý theo điều khoản.

Một số nội dung, như quy định về ví điện tử hoặc phương thức nạp rút, chỉ áp dụng tại khu vực pháp luật cho phép cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.